Querida Mama

生産時間:

• 印刷された衣類（通常/部分印刷）: 3-5 営業日
• キャンバス/ポスター印刷専用: 5-7 営業日
• 全面プリントのアパレルおよび製品（フルプリント）: 7-10 営業日

配送時間:

• 印刷された衣類（通常/部分印刷）: 5-7 営業日
• 全面プリントのアパレルおよび製品（フルプリント）: 11-14 営業日
• 国際注文には追加の時間がかかる場合があります: 1-2 週間.

メモ: 配送時間は以下からかかる場合があります 営業日21〜25日, 追跡は正常ですが、荷物がタイムリーに更新されない可能性があるため、しばらくお待ちください.

すべての注文が完璧であることを望んでいますが、時には間違いが起こることがあります。注文に誤りがある場合、再製品の提供や返金を行うことができます。再製品または返金のリクエストを提出する場合は、注文に製品の写真証拠を含めてください。

再印刷費用（複製）または返金を負担する場合:

• あなたの製品に製造上の問題があります。
• ご注文の製品は輸送中に壊れたり、損傷したりしています。
• 注文で間違った商品を受け取っています。
• 注文は輸送中に紛失し、初期の配送先住所は正しかったです。
• 注文は輸送中に紛失し、実際の配送時間は注文の一般的な配送時間枠を超えています。

もしお届けした商品が上記のいずれかの基準に該当する場合は、以下の手順に従ってカスタマーサービスにリクエストをしてください:

• 返品リクエストは以内に提出する必要があります 14 営業日 商品を受け取った後。
• 後 14 営業日, 返品は受け付けません。また、リクエストを送信する前に商品が返品された場合、その商品は没収されます。
• 返品送料のラベルはお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品手順については別途メールでお知らせします。
• 返品リクエストは以内に提出する必要があります 14 営業日 商品を受け取った後。
• おおよそかかります 5-10 営業日 返金処理を行うため。